Wichtige Mitteilung zum Lenkerdisplay – Danke für Eure Geduld!

Liebe mougg-Community,

wir möchten heute offen und ehrlich mit Euch über ein Thema sprechen, das uns im letzten Jahr sehr beschäftigt hat – das Lenkerdisplay unserer mougg Bikes.

Leider kam es bei einer ungewöhnlich hohen Anzahl an Rädern zu Problemen mit dem Display. Das hat viele von Euch betroffen – und wir wissen, wie frustrierend das war. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr dadurch Unannehmlichkeiten hattet.

Bitte glaubt uns: Wir haben niemanden vergessen und kein Anliegen ignoriert. Ganz im Gegenteil – wir haben jede Rückmeldung sehr ernst genommen und intensiv nach der Ursache gesucht. Das war ein langer Weg, aber: Wir haben das Problem gefunden und gelöst.

Ab sofort werden unsere Bikes mit einem optimierten System ausgestattet, sodass dieses Problem in Zukunft nicht mehr auftreten wird.

Wir danken Euch von Herzen für Eure Geduld, Eure Unterstützung und Euer Vertrauen. Und wir bleiben natürlich wie immer für Euch da – bei Fragen, Sorgen oder Feedback.

Euer mougg Team 💚