Versand

+++ Lieferverzögerungen +++

(Stand 22.09.2023) Bestellungen, die ab September 2023 aufgegeben werden, können aufgrund von verzögerten Teilelieferungen, die bekanntlich teils weltweit herrschen, eine Montage- und Lieferverzögerung bis in Februar 2024 haben. Wir bitten und danken für Euer Verständnis. 

Du hast Fragen zum Versand? Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zum Versand. 

Versandkosten

Der Versand des MOUGGs innerhalb Deutschlands ist kostenlos, während für Lieferungen in die anderen Länder eine zusätzliche Gebühr von 49 Euro anfällt. Dein MOUGG E-Bike wird als Sperrgut per Spedition geliefert. Der Lieferfahrer dich vor der Zustellung per Telefon kontaktieren wird, um mit dir einen Zeitraum für die Lieferung abzustimmen.

Versandpartner

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt per UPS, DHL, Deutsche Post oder per Spedition.

Liefergebiet

Aktuell versenden wir nach Deutschland, Österreich, Frankreich und in die Schweiz.

Lieferzeit

Normalerweise informieren wir dich per Email über die voraussichtliche späteste Lieferzeit zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

Sollte sich die Zeitleiste aus irgendeinem Grund ändern, werden wir dich proaktiv per E-Mail benachrichtigen.

Sobald dein MOUGG versandbereit ist, aktualisieren wir die Sendungsverfolgungsnummer und den Link direkt auf deiner persönlichen Bestellseite auf unserer Website.

Alle anderen Artikelgruppen

Alle anderen Artikel werden per UPS, DHL oder Deutsche Post zu Dir geliefert. Die Lieferzeit beträgt hier in der Regel 2-4 Werktage. 

*Wenn du weitere Fragen zum Versand hast, kannst du uns über das Kontaktformular in dem kleinen Programm, welches du auf jeder Seite unserer Website in der rechten unteren Ecke findest, schreiben.