Belangrijk bericht over het display op het stuur - bedankt voor je geduld!
Deel
Beste moeggg-gemeenschap,
Vandaag willen we open en eerlijk met je praten over een onderwerp dat ons het afgelopen jaar erg heeft beziggehouden - het display op het stuur van onze Mougg fietsen.
Helaas heeft een ongewoon hoog aantal fietsen problemen gehad met het scherm. Velen van jullie hebben hier last van gehad - en we weten hoe frustrerend dit is geweest. Het spijt ons oprecht voor het ongemak dat dit voor jullie heeft veroorzaakt.
Geloof ons alsjeblieft: we zijn niemand vergeten en hebben geen zorgen genegeerd. Integendeel, we hebben elke feedback heel serieus genomen en intensief naar de oorzaak gezocht. Het was een lange weg, maar we hebben het probleem gevonden en opgelost.
Vanaf nu worden onze fietsen uitgerust met een geoptimaliseerd systeem, zodat dit probleem zich in de toekomst niet meer voordoet.
We danken je uit de grond van ons hart voor je geduld, je steun en je vertrouwen. En natuurlijk zullen we er altijd voor je zijn - met vragen, zorgen of feedback.
Je muis team 💚
