Omdat onze telefonische klantenservice geen callcenter is, maar wordt uitgevoerd door onze eigen medewerkers die elke vraag van een klant met geduld en zorg behandelen, kunnen er soms drukke lijnen of langere wachttijden zijn.

In dergelijke gevallen raden we je aan om ons rechtstreeks een e-mail te sturen met je verzoek. Onze collega's zullen u zo snel mogelijk antwoorden. In de meeste gevallen is dit nauwkeuriger en efficiënter dan telefonisch contact met ons opnemen.

Bedankt voor je begrip!