Forsendelse

+++ Forsinkelser i leveringen +++

(fra 22/09/2023) Ordrer afgivet fra september 2023 og fremefter kan være genstand for monterings- og leveringsforsinkelser indtil april 2024 på grund af forsinkelser i leverancer af dele, som er kendt for at forekomme i nogle tilfælde over hele verden. Vi beder om og takker for din forståelse. 

Har du spørgsmål om forsendelse? Vi besvarer de oftest stillede spørgsmål om forsendelse her. 

Forsendelsesomkostninger

Forsendelse (levering uden kantsten) af MOUGG inden for Tyskland er gratis, mens levering til andre lande koster 49 euro ekstra. Din MOUGG elcykel vil blive leveret som bulkgods af en speditør. DChaufføren vil kontakte dig telefonisk før levering for at aftale et leveringstidspunkt med dig.

Forsendelsespartner

Forsendelse inden for Tyskland udføres af UPS, DHL, Deutsche Post eller en speditør.

Leveringsområde

Vi sender i øjeblikket til Tyskland, Østrig, Frankrig og ind i Schweiz.

Leveringstid

Vi informerer dig normalt via e-mail om den anslåede seneste leveringstid på tidspunktet for din bestilling.



Hvis tidslinjen ændres af en eller anden grund, giver vi dig proaktivt besked via e-mail. Så snart din MOUGG er klar til afsendelse, opdaterer vi sporingsnummeret og linket direkte på din personlige ordreside på vores hjemmeside.

Alle andre artikelgrupper

Alle andre varer leveres til dig med UPS, DHL eller Deutsche Post. Leveringstiden er normalt 2-4 arbejdsdage. 

*Hvis du har yderligere spørgsmål om forsendelse, kan du skrive til os ved hjælp af kontaktformularen i det lille program, som du finder i nederste højre hjørne af hver side på vores hjemmeside.