Se bare nærmere på det: Test og prøvekørsel
Du kan bestille din MOUGG hos os uden at bekymre dig om kvaliteten. Da du bestiller online og ikke kan afprøve MOUGG på forhånd, tilbyder vi dig 30 dages returret. I denne periode kan du teste og prøvekøre din MOUGG i ro og mag. Hvis den ikke lever op til dine forventninger bagefter, skal du blot sende den tilbage til os inden for 30 dage.
Hvis du stadig ønsker at returnere din MOUGG efter afprøvning og testkørsel, tilbyder vi dig følgende ukomplicerede returneringsmuligheder:
Vigtigt: Opbevar forsendelseskartonen, og følg pakkevejledningen.
100 % gratis personlig returnering
Du kan også returnere din MOUGG til os personligt. Sørg for, at den transporteres sikkert, så der ikke opstår transportskader. Hvis din MOUGG er i perfekt stand, når du returnerer den, refunderer vi naturligvis den fulde købspris.
Returner i den originale forsendelseskarton
Den anden mulighed for dig er at returnere den ubeskadigede MOUGG i den originale forsendelseskarton.
Som køber er du ansvarlig for at sikre, at cyklen er pakket korrekt og sikkert ind til afsendelse, helst på samme måde, som du modtog den. Transportøren vil kontakte dig for at aftale en afhentningsdato. Bemærk venligst, at forsendelsesomkostningerne skal afholdes af dig som køber.
Den originale forsendelseskarton kan bestilles hos os
Hvis den originale forsendelseskasse ikke længere er tilgængelig, kan den sendes til dig af en speditør. Prisen for den originale forsendelseskasse er en fast pris på 90,00 euro inklusive forsendelsesomkostninger. Når du har modtaget en ny forsendelseskasse fra os, kan du pakke MOUGG i ro og mag og: aftale datoen for afhentningsordren med os i dette tilfælde.
Lav selvrisiko ved genkendelige skader på MOUGG Vi er glade for at kunne tilbyde dig en prøvetur på vores elcykel. Vi vil gerne gøre opmærksom på, at cyklen udelukkende er beregnet til prøveture og ikke kan lånes til daglig brug.
Vi forstår, at du gerne vil prøve cyklen, men vi vil gerne sikre, at den forbliver i god stand og tilgængelig for fremtidige kunder. Bemærk, at der kan blive opkrævet et gebyr for overdreven brug eller slitage af cyklen (50 km eller mere), og der vil blive opkrævet et gebyr for skader.
Genkendelige skader vil blive repareret og faktureret direkte af os efter din returnering. Din købspris, minus eventuelle skader, vil blive refunderet inden for 14 dage.
