Comme notre service clientèle téléphonique n'est pas un centre d'appels, mais qu'il est géré par nos propres collaborateurs, qui traitent chaque demande de client avec patience et soin, il peut parfois arriver que les lignes soient occupées ou que le temps d'attente soit plus long.

Dans de tels cas, nous te conseillons de nous envoyer directement un e-mail avec ta demande. Nos collègues te répondront le plus rapidement possible. Dans la plupart des cas, c'est plus précis et efficace que de nous contacter par téléphone.

Merci de ta compréhension !