Versand

Du hast Fragen zum Versand? Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zum Versand. 

Versandkosten

Der Versand Deines MOUGG ist innerhalb Deutschlands kostenlos (Lieferung bis Bordsteinkante). Für Lieferungen in andere Länder fällt eine zusätzliche Versandpauschale von 49 Euro an.

Dein MOUGG wird als Sperrgut per Spedition verschickt. Der Fahrer wird sich vor der Zustellung telefonisch oder per SMS bei Dir melden, um einen passenden Lieferzeitraum mit Dir abzustimmen.

Versandpartner

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt per UPS, DHL, Deutsche Post oder per Spedition.

Liefergebiet

Wir liefern aktuell nach Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Österreich, Frankreich, Griechenland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, die Niederlande, Norwegen, Polen, Schweden, die Schweiz und Spanien.

Lieferzeit

Wir senden dir eine Nachricht, sobald wir eine Bestellung versendet haben. Dann kannst Du den Sendungsverlauf verfolgen. Die Lieferzeit variiert je nach Artikelgruppe. E-Bikes werden per Spedition frei Bordsteinkante zu Dir geliefert. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Bei Versand per Spedition kontaktiert Dich die Spedition, um einen Liefertermin mit Dir abzustimmen.

Sollte sich der Zeitplan aus irgendeinem Grund ändern, informieren wir Dich selbstverständlich proaktiv per E-Mail.

Alle anderen Artikelgruppen

Alle anderen Artikel werden per UPS, DHL oder Deutsche Post zu Dir geliefert. Die Lieferzeit beträgt hier in der Regel 2-4 Werktage. 

*Wenn du weitere Fragen zum Versand hast, kannst du uns über das Kontaktformular in dem kleinen Programm, welches du auf jeder Seite unserer Website in der rechten unteren Ecke findest, schreiben.